Politique de confidentialité

Merci de visiter le site Internet de VOIR PLUS CLAIR et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité.

En utilisant ce site ou l’un des produits et services qui y sont liés, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de votre information en conformité avec la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez vous abstenir de visiter ce site ou d’utiliser nos services.

À propos de nous

VOIR PLUS CLAIR est une entreprise québécoise ayant à cœur le respect de la vie privée de ses clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs.

Nous mettons de l'avant la présente politique de confidentialité, conformément aux lois en vigueur au Canada et plus particulièrement celles du Québec, où nos principales activités commerciales ont lieu, ainsi qu'à celles de l'Union Européenne. Cette politique couvre notre entreprise, son site Web voirplusclair.com, ainsi que tous les contenus affichés sur nos divers réseaux sociaux.

Consentement

En utilisant ces sites ou l'un des services qui y sont liés, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de votre information en conformité avec la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, nous vous invitons à vous abstenir de visiter ces sites ou d'utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps, sans avis préalable, et en afficherons les mises à jour sur ce site Web. Nous vous suggérons donc de visiter cette page périodiquement pour en revoir les conditions.


Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants dans le cours normal de nos affaires :

CLIENTS, COLLABORATEURS ET FOURNISSEURS

  • Nom, prénom et titre
  • Adresse postale
  • Numéros de téléphones
  • Coordonnées électroniques (courriels, site Web, réseaux sociaux)
  • Date anniversaire (si déjà affichée publiquement)

Utilisation : Gestion générale du dossier, communications, facturation.


ABONNEMENT AUX INFOLETTRES

  • adresse courriel
  • date d'inscription et/ou de désinscription
  • date et heure d'ouverture de chaque infolettre
  • liens cliqués

Utilisation et rétention : Vous transmettre des communications pertinentes à vos affaires ou liées à nos services. Vous pouvez vous en retirer en tout temps en cliquant le lien de désabonnement inclus au bas de chacun de nos envois. Nous conservons cette information tant que dure votre abonnement.


RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux ou avez réagi à ou republié l'une de nos publications, nous avons accès au profil de l'utilisateur de la page de réseau social par l'entremise desquels vous avez interagi avec la nôtre.

Utilisation : Connaître le degré de popularité et la portée de nos contenus. Pour ne plus voir nos publications sur votre fil, simplement vous désabonner de nos pages.


NAVIGATION SUR NOS SITES WEB

Le serveur hébergeant notre site Web recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files), tels que :

  • adresse IP de connexion
  • détails du navigateur et du système d'exploitation
  • localisation géographique générale de votre connexion
  • pages visitées et requêtes
  • heures et jour de connexion

Utilisation : Obtenir une vue d'ensemble de la provenance de notre auditoire (pays, région), le degré de popularité de nos contenus et le comportement général des visiteurs.


OUTILS EXTERNES ET APPLICATIONS TIERS

Nous ne faisons personnellement aucune collecte active et systématique de données aux fins de profilage, de remarketing, de sollicitation directe, d'analyse de type « Big Data », de relances publicitaires ou de ciblage marketing à grande échelle.

Toutefois, certains outils ou applications externes utilisés sur notre site web ou lors de nos interactions au quotidien avec vous (ex. : fichiers journaux, logiciels et applications de connexion à distance, de gestion des courriels, de transmission de documents, de communication en ligne, etc.) peuvent potentiellement collecter des données générales ou personnelles dont la portée peut dépasser nos intérêts et besoins particuliers.

Nous vous encourageons donc à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des concepteurs de ces outils, logiciels et applications pour en déterminer la portée.


Rétention de votre information

Si vous êtes un client, nous conserverons votre information de 90 jours jusqu'à 2 ans après la fermeture de votre dossier avec nous, ou pour la durée qui nous est nécessaire pour respecter les fins pour lesquelles elle a été collectée, tel que mentionné dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, il est possible que nous devions conserver certaines informations pour une plus longue période, telles que la tenue de registres/rapports, conformément aux lois applicables, ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc.


Sécurité

VOIR PLUS CLAIR accorde la plus haute importance à la sécurité de vos renseignements personnels et s'engage à traiter ceux-ci suivant les normes et standards de l'industrie, uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis tel que décrit à la présente politique de confidentialité ou dans un avis spécifique à cet effet.

Bien qu'aucun mécanisme de stockage de données n'offre une sécurité maximale et qu'une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.


Droit d'accès, d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Vous pouvez en tout temps demander la correction des données qui vous concernent ou demander qu'elles ne soient plus utilisées pour certaines fins mentionnées lors de leur collecte (ex. retrait d'une liste d'envois).

Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits en communiquant par courriel avec la Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse mentionnée ci-dessous.


Questions et coordonnées

Pour plus d'information concernant notre politique de confidentialité, contactez la Responsable de la protection des renseignements personnels à :

Carole Doucet

100–754 Chemin de la Montagne

Mont-Saint-Hilaire, QC J3G 4S6

Tél. : 514 237-5065

Courriel : cdcoach@voirplusclair.com

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